iTrack

itrack.ru

C 2004 года создаем эффективные решения: разработка сайтов и внедрение CRM

Компания iTrack основана в 2004 году и работает по двум направлениям: веб-разработка и внедрение CRM. Опыт в системной интеграции и сложной разработке дают результат — продуманный продукт, который приносит пользу бизнесу.

Чем ваше агентство отличается от конкурентов?

Налаженные бизнес-процессы и полная автоматизация производства внутри iTrack обеспечивают качество работы. Если в ходе проекта начинаются проблемы, то мы узнаем об этом сразу и исправляем ситуацию.

У iTrack две компетенции: веб-разработка и внедрение CRM. На стыке этих двух направлений мы занимаемся системной интеграцией и лучше остальных реализуем задачи по сложной разработке и автоматизации процессов.

Параметры
агентства

Уровень агентства
7

Уровень цен

Средняя цена

Характеристики
Качество услуг (лидерство по продукту)
Операционное совершенство (уровень автоматизации внутренних процессов)
Клиентский сервис (клиентоцентричность)
Скорость (соблюдение сроков)
Опыт (портфолио и экспертиза)
Команда (индивидуальная сила и синергия)

Агентство самостоятельно распределяет значения параметров в зависимости от своих сильных и слабых сторон. Общее количество баллов для распределения зависит от количества подтвержденных достижений агентства в различных рейтингах и других аспектах деятельности.

Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?

— Четкое понимание своих задач.

— Вовлеченность в процесс разработки.

— Четкое исполнение обязательств.

Услуги
агентства

Базовые компетенции iTrack — это системная интеграция и веб-разработка. Разрабатываем сайты поэтапно: делаем предпроектный анализ и подробное техническое задание, дизайн и адаптивную верстку, программирование и тестирование. Внедряем CRM и помогаем в настройке автоматизации.

Основные
Другие
Основные

Разработка сайтов

Разрабатываем высоконагруженные сайты с нестандартным функционалом, «подружим» любую систему с Битриксом.

Другие
  • CRM-маркетинг
  • Веб-аналитика
  • Интеграция CRM-систем
  • Техническая поддержка веб-проектов
  • Highload-разработка сложных digital-проектов
  • Цифровая трансформация бизнеса компании
  • Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами
  • Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?

Не берем проекты для микрофинансовых организаций, казино, борделей и т.д.

Технологии

PRM — собственная разработка CRM системы, которая выполняет функции:

— ведения клиентов;

— документооборота;

— расчета мотивации менеджеров;

— бизнес-процессов по оплате и привязке расходов и доходов к проектам;

— базы фрилансеров;

— аналитики по проектам, по менеджерам, по периодам и т.д.

Битрикс24 — task-менеджер и корпоративный портал для общения.

Google docs для планирования работ и маркетинговых отчетов.

amoCRM — для ведения продаж.

Roistat — для замера эффективности маркетинговых расходов.

Разработка на 1C-Битрикс

Найти битрикс-разработчика в найме — непростая задача. Мы сами обучаем и развиваем разработчиков. Ребята работают в нашей компании в среднем по 5 лет.

Внедрение Битрикс24

Для того, чтобы внедрить Битрикс24, недостаточно просто знать функционал продукта. iTrack отличает наличие как технической экспертизы, так и консалтинговой. За 15 лет мы сделали 600+ проектов из разных отраслей и накопили уникальный опыт.

Разработка виджетов для amoCRM

Разработали 13 виджетов для себя, продаем их как не большие SaaS приложения.

Разработали 10 виджетов для клиентов.

Умеем синхронизировать amoCRM с любой системой при наличии API.

Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».

У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства.

Кейсы

Среди наших клиентов: Kitekat, Panasonic, Мираторг, Гемотест, Газпром, Ростелеком, Русский Холод, Гемотест, Радислав Гандапас, Трансформатор клуб, Prime Time Forums и др.

Ключевые кейсы

FLOVERA

21 сентября 2017

Компанией iTrack был разработан индивидуальный дизайн интернет-магазина декоративной косметики нового российского бренда.

Мираторг

13 июля 2017

С начала работы iTrack с компанией Мираторг, было запущено более 20 десятков успешно реализованных страниц.

«Ростелеком Контакт-центр»

16 января 2017

Задача специалистов состояла не только в том, чтобы разработать удобный и простой в использовании сайт, но и выделить отраслевые решения для разного вида организаций.

Русский Холод

27 декабря 2016

Cайт Группы компаний «Русский Холод», ведущего производителя мороженого в России.

Даниэль бутик

02 декабря 2016

Первый магазин был открыт в 1995 году и сразу полюбился маленьким модникам и модницам за высокое качество и красоту изделий.Чтобы идти в ногу со временем не только в представленных коллекциях на витрине магазина, но и на просторах интернета, было принято решение разработать новую дизайн концепци

Остальные кейсы

Если бы ваше агентство было музыкальной группой, в каком жанре вы бы играли? И сразу второй вопрос вдогонку: какой фильм вы бы посмотрели прежде всего вечером после работы со всем коллективом?

Рок. В погоне за счастьем.

Клиенты

Команда iTrack работает на результат и до тех пор, пока клиент не будет удовлетворен качеством. Кроме профессиональной работы должно быть профессиональное отношение:

— мы уважаем клиента;

— мы инициативны;

— мы помогаем;

— мы всегда в курсе, знаем, через какие этапы проходит проект клиента, и можем обо всем рассказать;

— мы быстро решаем срочные вопросы, если можно решить проблему сейчас — мы это сделаем, а не оставим ее на понедельник. И ответим клиенту на сообщение в течение 5 минут.

Мираторг

Техническая поддержка и развитие сайта компании «Мираторг».

Разработка сайтов; Веб-аналитика; Интеграция CRM-систем; Техническая поддержка веб-проектов; Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

Даниэль бутик

Провели аудит и спроектировали динамические прототипы. Реализовали сайт, который вписывается в стилистику компании и решает бизнес-задачи клиента.

Разработка сайтов; Техническая поддержка веб-проектов; Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

iMarry

Провели полный редизайн сайта, настроили интеграцию с аккаунтом Instagram для отображения портфолио.

Разработка сайтов; Техническая поддержка веб-проектов; Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

В чем главная сила вашего агентства?

В доведении до конца любых проектов.

Ключевые
отрасли

Клиенты iTrack: крупные компании, производители товаров, оптовики, компании, у которых развитые франшизы, интернет-магазины с оборотом от 1 млн руб в день. С точки зрения отраслей, кейсы преимущественно из области агропрома, мебели, FMCG и фармацевтики.

FMCG-товары

Клиенты: Мираторг, Русский Холод, Белая птица, Kitekat.

Медицина, аптеки и фармацевтика

Работаем с Биттнер, 5 лет сотрудничаем с компанией Гемотест.

Электронная коммерция, интернет-магазины

Клиенты: Даниэль, Столплит.

Мебель и товары для дома

Кухни Мария, Кухонный двор, Экомебель.

Текстиль и одежда

Гостиницы, кафе, рестораны

Клиенты: Стандарт отель, Crowne Plaza.

К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?

Нет, не берем. Мы не делаем убыточные проекты.

Рейтинги

201820172016201520142013201220112010

Единые рейтинги
Показать агрегированные рейтинги
Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий

Тэглайн85 место

Рейтинг Рунета44 место

1С-Битрикс:IV71 место

1С-Битрикс:III66 место

1С-Битрикс:II59 место

1С-Битрикс:I54 место

NetCat:IV66 место

NetCat:III67 место

NetCat:II59 место

NetCat:I89 место

WWWrating:IV64 место

WWWrating:III69 место

WWWrating:II78 место

WWWrating:I78 место

Агрегированные рейтинги web-студий

Тэглайн78 место

Рейтинг Рунета90 место

NetCat86 место

WWWrating78 место

Агрегированные рейтинги web-студий
Агрегированные рейтинги web-студий

Расскажите какую-нибудь смешную историю из жизни агентства.

Была ситуация с клиентом, когда мы нарисовали вторую креативную концепцию дизайна, которая по нашему мнению отлично решала поставленную задачу.

Клиент не соглашался, но объяснить свою позицию не мог.

Я написала клиенту письмо с предложением протестировать концепцию на опросах ЦА, в письме ошиблась с названием продукта. Вместо «Белоручка» написала «Еблоручка». После этого письма клиент предложил расторгнуть договор :)

Новости
и активности

28 сентября 2018
Учебник по продукту - научите продавать своих менеджеров. Екатерина Ким

Партнерская конференция "1С-Битрикс"

"Секретная лаборатория"

Назовите агентство, которое является для вас образцом для подражания (необязательно российское).

AGIMA

Стоимость
и формат работ

Уровень цен

Средняя цена

Стоимость разработки сайта — от 500 000 рублей.

Разработка одностраничного лендинга — от 50 000 рублей.

Базовое внедрение CRM — 220 000 рублей.

Услуга «День с экспертом» — 49 000 рублей.

Помимо разработки iTrack оказывает поддержку и развитие сайтов на платформе 1С-Битрикс «Управление сайтом».

Услуги
Услуги

Разработка сайтов

Корпоративный сайт — от 500 000 до 800 000 рублей.

Промо-сайт — от 300 000 до 500 000 рублей.

Интернет-магазин — от 750 000 до 1 500 000 рублей.

Порталы и сервисы — от 1 000 000 до 2 000 000 рублей.

CRM-маркетинг

Веб-аналитика

Интеграция CRM-систем

Базовое внедрение CRM — 220 000 рублей.

Техническая поддержка веб-проектов

Highload-разработка сложных digital-проектов

Цифровая трансформация бизнеса компании

Интеграции с внешними сервисами и программными продуктами

Разработка и интеграция интранет-систем, корпоративных порталов

С точки зрения трендов развития рынка и новых digital-технологий, какие инновационные инструменты вы планируете освоить в ближайший год-два?

Веб-аналитика. Автоматизированное тестирование.

Контакты

Сайты агентства
E-mail
Телефон
Сайты агентства

itrack.ru

Телефон
+7(499)647-42-47
Офисы и регионы

Москва

107023, г. Москва, Семеновский пер., дом 15, офис 518

Юридические лица

ООО Айтрек, ОГРН 1147746771237

Запрос в агентство

Заказать услугу
/
Быстрый вопрос

Выберите тип digital-услуги *

Основные
Дополнительные
Или закажите другую услугу
Кратко расскажите про вашу задачу/проект *
Кратко расскажите про планируемый бюджет. Это важно. *
ФИО *
Должность *
Компания *
Сайт компании
Email *
Телефон