Авторизация
Сброс пароля
Техническое сопровождение сайта "Сен-Гобен"
Заказчик: Общество с ограниченной ответственностью "Сен-Гобен"
Комплекс услуг по сопровождению сайта компании "Сен-Гобен" - мирового лидера в создании комфортного пространства для проживания, работы и отдыха человека
Агентство-исполнитель кейса
АРТВЕЛЛ
Компания АРТВЕЛЛ занимается разработкой комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятий, предлагая высокое качество работ и индивидуальный подход к каждому проекту.
1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели
Задачи технического сопровождения заключались в обеспечении работоспособности сайта компании, исправлении ошибок, возникающих в ходе её эксплуатации, внесении правок по требованию заказчика, разработке дополнительного функционала.
2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения
Заказчику был предоставлен выделенный технический менеджер, осуществляющий организацию и контроль всех работ, проводимых в рамках настоящего перечня услуг, лично участвовавший при проведении наиболее критичных работ, таких как выполнение аварийных работ в случаях отказа обслуживаемой системы или её части и выяснение причин падения производительности обслуживаемого оборудования и ПО и выработки плана проведения работ по оптимизации производительности.
Были выполнены следующие работы:
- Настройка шаблонов страниц сайта
- Добавление объектов в интерактивную карту
- Размещение интерактивных инструкций
- Добавление\изменение на сайте дополнительных мультимедийных элементов
- Функциональные доработки системы. Внесение изменений по предоставленным техническим заданиям Ежедневное резервное копирование данных сайта
- Проведение обучающих семинаров для администраторов и пользователей сайта
- Разработка бумажной инструкции по использованию вновь разработанных и внедренных элементов (разделов, функций, приложений, модулей)
- Проведение профилактических регламентных работ. Контроль целостности конфигурации. Контроль работоспособности. Установка необходимых обновлений. Контроль резервных копий.
- Консультации по вопросам эксплуатации. Консультации по телефону, факсу или электронной почте по вопросам настройки, эксплуатации, базового администрирования ПО, диагностики неисправностей и проведения восстановительных работ.
3. Результаты сотрудничества
В рамках исполнения контракта компания АРТВЕЛЛ занимается размещением информации, предоставленной заказчиком, оптимизацией программного кода сайта, технической поддержкой работоспособности сайта, версткой новых страниц и разделов сайта, изменением архитектуры сайта и т.д.
4. Заключение
Cопровождение также включает в себя все доработки и модификации сайта в соответствии с текущими потребностями и целями заказчика. Сотрудничество между компанией АРТВЕЛЛ и "Сен-Гобен" продолжается.
Агентство-исполнитель кейса
АРТВЕЛЛ
Компания АРТВЕЛЛ занимается разработкой комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятий, предлагая высокое качество работ и индивидуальный подход к каждому проекту.