Разработка архитектуры и дизайна ERP-системы

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Нашей целью было сделать систему, пользователь которой, произведя минимальное количество действий, доберется до нужного раздела. Но был ряд ограничений:

Сжатые сроки

На разработку продукта совместного творчества нашей команды и представителей IT-отдела компании Siemens было отведено всего 4 месяца.

Разница во времени

Подразделение клиента находится во Владивостоке, а мы в Москве.

Отсутствие возможности физического взаимодействия с системой

Не имея доступа к системе из-за высокого уровня секретности, мы работали с картой переходов — скриншотами, на которых были удалены все данные компании. Глядя на них, продумывали логику, архитектуру, разрабатывали прототипы, из которых постепенно выстраивались дизайн и верстка.

Технические ограничения

Часть версии делалась под Internet Explorer, нам пришлось отказаться от некоторых фишек, которые можно было внедрить.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Преемственность

Сохранили элементы из старого дизайна, привычные сотрудникам компании: уникальный стиль Siemens, цветовую палитру системы, боковую панель.

Меню — знакомо и гибко

Навигационное меню — древовидная структура. Ее организация выдержит поэтапное изменение архитектуры и годы интеграции продукта в бизнес клиента. Структура меню, знакомая каждому по работе с папками в Windows, и интуитивно понятная, как интерфейс Smart TV.

Дерево

Продолжаем эксплуатировать древовидные структуры для разных блоков. Визуализируем информативность по максимуму: организация шаблонов, система индикаторов для статусов и состояний, сведения об ответственных лицах и датах выполнения, элементы управления каждым этапом и задачей в целом.

В интерфейсах обсуждения заданий предусмотрено детальное отображение статусов. Оно дает полное представление обо всех нынешних и будущих этапах и о том, кто отвечает за результат.

Нетоксичный интерфейс

Работает как на старых мониторах низкого разрешения, так и на мобильных и touch-устройствах последних моделей.

Дизайн на все случаи жизни

Для того, чтобы через год или три обновление системы проходило по высоким стандартам, была разработана объемная дизайн-документация, которая регламентирует как внешний вид отдельных элементов интерфейса и их взаимодействие друг с другом, так и пользовательские сценарии.

3. Результаты сотрудничества

В этом проекте мы объединили: классический сценарий работы с папками и современный формат управления меню SmartTV. Это подчеркнуло тенденцию переноса пользовательских сценариев и сам поведенческий фактор, применяющийся при работе со всеми браузерными системами, с мобильных устройств и со SmartTV в веб. В нашем случае произошла интеграция в ERP-систему.